“小李，目前在工作、生活上有需要隊工會解決的困難和問題嗎？對目前開展的春檢重點工作還有哪些好的意見和建議，盡管提出來，我們會盡量協調解決。”這是5月7日，大慶油田采油三廠五礦采油七隊工會李主席在值班期間來到承包的水井班與員工談心的場景。

　　該隊工會自今年以來，以積極打造“服務型”工會組織為工作出發點，通過開展“四解一幫”交心談心活動，了解員工的思想動態、了解員工的工作狀態、了解員工的困難、了解員工的愿望，在四個了解的前提下及時幫助督促解決，讓員工安安心心上班。

　　為了及時掌握崗位員工的需求、傾聽員工的心聲、解決員工的困難，真正使所有干部員工的心凝聚在一起。該隊工會委員帶頭，組織工會代表到班組、進崗位，深入開展“四解一幫”活動，架起干群溝通連心橋，使員工們能夠積極有效了解上級以及隊的各種形勢、信息的同時，掌握收集員工的思想動態，拉近了干部與崗位員工心與心的距離，提高了服務于生產，服務于員工的工作效率。

　　通過活動的開展，干部承包到點，逐個井組、崗位進行走訪、談心、談話，詳細了解每一名員工群眾的生產情況和家庭經濟情況，做到對員工群眾的家庭成員、崗位工作、經濟基礎等情況“摸得準”，對員工群眾的人際交往、日常表現及興趣愛好做到“說得清”。在全面掌握員工情況的基礎上，做到思想政治工作“跟得上”，談心交心的時間、地點以及方式方法靈活掌握，確保針對性和實效性更加明顯。

　　截至目前，工會代表共與20余名員工進行了談心談話，收到合理化建議13個，幫扶解決生產、生活等難題16個。