近來，“6S”管理在中國石油山東銷售公司成了熱門詞匯，在山東各個銷售場合頻繁出現(xiàn)。更深刻的變化也開始顯現(xiàn)，不論是營銷、管理，還是安全等工作，也都因“6S”管理而出現(xiàn)了顯著提升。

　　據(jù)介紹，山東銷售公司推行的“6S”管理由日本的“5S”管理擴展而來，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、設(shè)備、方法等要素進行有效管理，內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。去年3月，山東銷售公司啟動“6S”管理，將目光鎖定現(xiàn)場管理，提升服務(wù)能力和水平，并以棗莊分公司為試點進行推廣。

　　“新舉措的實施，總會遇到一些阻力和問題，‘6S’管理推行之初也是一樣?！睏椙f分公司“6S”推行辦公室主任宋曉金說，當時每天都能聽到員工抱怨:“我們?yōu)槭裁茨敲凑J真?用得著搞得那么干凈嗎?這根本就是多此一舉!”

　　面對議論紛紛，山東銷售公司充分認識到，要改變員工的惰性心理和不規(guī)范行為，首先必須打破這種僵化的思維模式。他們經(jīng)過領(lǐng)導動員、專家培訓、反復(fù)宣貫學習，員工的思想和理念得到很大轉(zhuǎn)變。

　　隨著時間的推進，變化漸顯。當人們再次走進棗莊分公司，發(fā)現(xiàn)辦公室干凈整潔，電話、電腦等辦公設(shè)備定置定位。文件柜每層擺放同類物品，文件、資料統(tǒng)一編號，順序擺放，電線、網(wǎng)線整理規(guī)整，辦公用品領(lǐng)取頻率明顯減少。加油站更是煥然一新，在提高效率的同時，提升了加油站形象，成為提升精細化管理的“助推器”。

　　“推行‘6S’管理是實現(xiàn)管理提升、打造強大現(xiàn)場的有效抓手?！鄙綎|銷售公司相關(guān)負責人說，開展‘6S’管理以來，實施定置化、目視化，有效解決了工作現(xiàn)場凌亂無序的狀況，提升了企業(yè)形象，減少了安全風險；通過規(guī)范工作界面、管理流程，實施標準化管理，有效堵塞了管理漏洞，確保了企業(yè)健康發(fā)展；在潛移默化中影響了員工行為，促進員工養(yǎng)成良好習慣，有效提升了員工素養(yǎng)。

　　“‘6S’，管理在山東銷售的成功落地，帶來了顯而易見的效益。”山東銷售企業(yè)管理處負責人說，“6S”實施后，兩級公司僅僅退租外租辦公面積就高達4000余平方米，節(jié)約費用200余萬元。不僅如此，經(jīng)過整頓，耗材、空置物品全面實行定量和統(tǒng)一管理，特別是部分辦公用品像膠水、訂書機、紙刀等由一人一套變?yōu)楣茫瑑H此一項棗莊公司每月辦公費用就由原來的2000元降至900元以內(nèi)。

　　“6S”管理是一個循序漸進的過程，更需持之以恒。對此，山東銷售公司自去年8月以來每周檢查考核一次，每月抽查考核一至兩次，檢查結(jié)果在“6S”推進周例會上通報，并在宣傳欄上公布。隨著這項工作的推進，例行檢查發(fā)現(xiàn)的問題正逐漸減少，員工的自主自覺性逐漸提高。

　　目前，中國石油山東銷售公司通過持續(xù)的“6S”管理重塑，如今各項工作出現(xiàn)了新的變化，工作環(huán)境整潔、現(xiàn)場管理有序、員工遵章守紀、人人關(guān)注安全，煥發(fā)出無限活力，客戶滿意度和企業(yè)品牌形象都得到了顯著提升。

　　山東銷售公司總經(jīng)理楊子清表示:“‘6S’管理將在山東銷售公司全面推廣，由全員參與轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T行動；推進個人素養(yǎng)養(yǎng)成，最終實現(xiàn)‘6S’管理從‘形’到‘神’的轉(zhuǎn)變。”